Avec la hausse des prix et la contraction de l’économie, de nombreux propriétaires d’entreprise s’inquiètent à juste titre de ce qui les attend dans les mois à venir. Certains experts prédisent une récession, tandis que d’autres indiquent que le faible taux de chômage est une raison pour laquelle il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Quoi qu’il en soit, l’avenir est incertain et il est préférable de se préparer à toute turbulence économique potentielle.
En cas de récession, les budgets marketing sont souvent les premiers à être réduits. Cependant, des études montrent que les entreprises ayant les meilleures performances à long terme ne réduisent pas leurs dépenses marketing et réaffectent plutôt leurs budgets. Bien sûr, tous les responsables marketing n’ont pas le dernier mot sur le budget, et lorsqu’un décret vient d’en haut, vous devrez peut-être vous contenter de moins. Mais en continuant à commercialiser votre marque, vous augmenterez les chances que les clients s’intéressent à vous lorsqu’ils seront prêts à dépenser plus à l’avenir, et peut-être même constaterez-vous une croissance plus rapide que vos concurrents à mesure que nous sortirons de le ralentissement.
Que vous ayez un budget plus petit ou que vous cherchiez simplement à ajuster votre stratégie marketing, voici trois conseils pour commercialiser votre entreprise en période de récession, de l’expansion de votre contenu en ligne à l’augmentation de votre part de voix avec un domaine descriptif.
Rencontrez vos clients là où ils se trouvent.
Les récessions sont dures pour tout le monde. Bien que votre résultat net puisse diminuer, les portefeuilles des clients le seront également, et montrer de la sympathie pour les difficultés qu’ils rencontrent peut grandement contribuer à gagner la confiance et la faveur à long terme.
Dell en a donné un brillant exemple lors de la récession de 2008, comme l’a rapporté Harvard Business Review, avec une campagne publicitaire qui comportait des messages tels que « Dépendez de Dell pour des solutions simples dans les moments difficiles » et « Prêt à l’emploi, selon vos moyens ». Bien que votre publicité n’ait pas besoin d’être aussi pointue, le simple fait d’attirer l’attention sur les économies de coûts ou la grande valeur que vous offrez peut contribuer grandement à trouver un écho auprès des clients au moment présent.
Le marketing de contenu est un autre moyen simple et abordable d’atteindre votre public. La production d’articles de blog ou d’ebooks qui abordent des sujets pertinents pour les clients et leur apportent de la valeur aidera à gagner leur fidélité. Vous pouvez répondre aux questions courantes liées à vos produits ou services, ou aborder des sujets dignes d’intérêt.
Par exemple, buildable.homes, une entreprise qui aide les gens à réaliser la maison de leurs rêves, publie des articles dans son centre de connaissances sur le processus de construction de maisons dans le sud de la Californie, faisant simultanément la promotion de ce qu’elle propose et fournissant aux clients des informations utiles. En vous concentrant sur la façon dont vous pouvez aider vos clients plutôt que sur la façon dont ils peuvent vous aider, ils se sentiront valorisés et augmenteront les chances qu’ils établissent une relation à long terme avec votre marque.
Renforcez votre nom de marque.
Vos concurrents annulent-ils leurs efforts de marketing ? Si d’autres entreprises de votre créneau restent silencieuses pendant la récession, il est maintenant temps de revendiquer la vedette. En continuant à faire connaître votre nom, vous pouvez rester en tête et rester le choix incontournable lorsque les dépenses reviennent à la normale. De plus, cela ne doit pas être coûteux.
Essayez de déployer un domaine descriptif qui correspond à votre marque. En tirant parti de l’espace avant et après le point, comme momentus.space ou nothing.tech, vous pouvez favoriser la reconnaissance de la marque. Comme le marketing de contenu, la mise à jour de votre nom de domaine est abordable pour tout budget marketing et constitue une autre aubaine pour votre référencement. Lorsque les internautes recherchent un produit ou un service dans leur région, les noms de domaine qui incluent ces mots clés positionnent mieux votre domaine pour se hisser au sommet des classements de recherche.
À l’ère des moteurs de recherche, lorsque vous occupez des places importantes sur les premiers résultats de recherche, les gens seront plus liés à votre marque et vous considéreront comme l’expert dans votre domaine. Et plus vous gagnez d’attention dans le monde numérique, plus votre part de voix est grande ou plus le nombre de personnes qui connaissent votre marque est élevé par rapport à vos concurrents. Cela peut vous aider à devenir un leader à long terme.
Jouez le jeu long.
Les consommateurs pensent souvent que les mauvaises conditions économiques dureront éternellement. Bien que l’histoire nous ait montré que c’est loin d’être vrai, tout ne redevient pas comme avant une récession. Comme la pandémie continue de nous le montrer, les changements macroéconomiques peuvent avoir un impact considérable sur le comportement des consommateurs individuels pour les mois, voire les années à venir.
La meilleure façon d’évaluer l’évolution des habitudes de dépenses est de recueillir des données. En suivant ce que les gens dépensent pour votre entreprise et combien les gens dépensent maintenant et après la reprise de l’économie, vous pouvez déterminer quels changements sont à court terme et lesquels sont là pour rester. Pour les entreprises qui mettent à jour leurs offres, il s’agit d’informations extrêmement précieuses qui peuvent vous aider à rester pertinent pendant les mauvais et les bons moments.
