Marketing numérique en 2023 : à quoi s’attendre et comment exceller

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Le marketing personnalisé, l’utilisation étendue du multimédia et l’exploration de nouveaux canaux numériques restent les meilleures stratégies de marketing de contenu. Cependant, les spécialistes du marketing pourraient être confrontés à des défis uniques en 2023 qui modifieront notre approche du marketing numérique.

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Voici comment vous pouvez vous préparer aux changements de marketing numérique.

Les plus grands défis auxquels les spécialistes du marketing pourraient être confrontés en 2023

Lors de sa conférence mondiale des développeurs en 2020, Apple a annoncé iOS 14 et de nouvelles fonctionnalités de confidentialité. Par conséquent, les spécialistes du marketing ont moins de données à utiliser pour comprendre les clients et personnaliser les efforts de marketing. Cependant, cette annonce n’était qu’un début.

Maintenant, nous nous tournons vers un avenir sans cookies. Google prévoit de faire des cookies une chose du passé d’ici la fin de 2024. Nous devons commencer à nous préparer en 2023 pour le changement.

Comment prendre le dessus

Si vous connaissez les actions et les investissements, vous savez que les portefeuilles les plus solides sont généralement les plus diversifiés. Aucun investisseur expert ne jettera toutes ses ressources dans une seule action, car si cette action échoue, il perdra tout.

Les spécialistes du marketing peuvent apprendre des investisseurs. Le fait de consacrer tout votre budget marketing à une ou deux stratégies met votre entreprise en danger. Au lieu de cela, diversifiez votre approche. Par exemple, continuez à diffuser vos annonces car elles seront toujours pertinentes sans cookies, mais investissez également dans le marketing par e-mail.

Les stratégies de marketing de contenu les plus efficaces fonctionnent ensemble pour combler les lacunes là où certaines stratégies sont faibles ou là où vous n’atteignez pas les clients. En utilisant diverses stratégies en tandem, vous atteignez le plus grand nombre de clients et vous n’êtes pas affecté de manière aussi significative par les changements.

Quatre stratégies pour exceller en marketing en 2023

Voici quatre stratégies à ajouter à votre arsenal d’outils de marketing numérique pour vous assurer de continuer à atteindre les clients dans un monde numérique plus restrictif :

1. Recueillir des données de première partie

Les données de première partie seront probablement la source d’informations la plus précieuse en 2023, car les données de tiers continuent de suivre le chemin des dinosaures. Au lieu d’acheter des informations auprès d’entreprises extérieures, comptez sur vos propres actifs pour collecter les données des clients. Selon une enquête Gartner, 79 % des consommateurs souhaitent avoir plus de contrôle sur leurs informations personnelles et leur utilisation. Vous bénéficierez du respect de la vie privée des clients et du recours aux données de première partie au lieu d’utiliser des données extérieures.

Certaines sources précieuses de données de première partie incluent :

• Suivi des visiteurs du site Web.

• Formulaires et sondages numériques.

• Interactions avec les médias sociaux.

• Interactions avec le service client.

• Réponses marketing par e-mail et SMS.

2. Diffusez des publicités au paiement par clic avec des données de première partie

De nombreux détaillants de commerce électronique s’appuient sur Google et les publicités sur les réseaux sociaux pour recibler et créer un entonnoir publicitaire. Par exemple, imaginez qu’un client s’est arrêté sur votre site Web et a regardé de nouvelles robes mais est parti. Les détaillants reciblent en affichant des publicités sur d’autres sites pour inciter le client à revenir. Cependant, les mises à jour de confidentialité d’Apple rendent cela plus difficile, et la navigation sans cookie ne fera que le rendre plus difficile.

Heureusement, le reciblage par le biais de publicités est toujours possible.

De nombreux spécialistes du marketing se tournent vers des services tels que Customer Match de Google ou les audiences personnalisées de Facebook. Ces solutions utilisent une liste d’audience personnalisée que les entreprises créent avec des données de première partie et associent cette liste aux utilisateurs sur la plate-forme publicitaire. De cette façon, les entreprises peuvent diffuser des publicités personnalisées aux clients en fonction de données de première partie pour créer un entonnoir publicitaire.

3. Concentrez-vous sur le marketing par e-mail et SMS

Le marketing par e-mail et le SMS Marketing sont deux des sources de données propriétaires les plus précieuses. Grâce à ces canaux marketing, vous pouvez cibler des clients et des segments spécifiques. Par exemple, vous pouvez diviser votre liste de diffusion par emplacement et envoyer des promotions spécifiques à l’emplacement aux clients. Selon une étude d’eMarketer , la plupart des consommateurs préfèrent les e-mails personnalisés basés sur des comportements tels que l’historique des achats.

Ensuite, vous pouvez suivre les clients qui ouvrent les e-mails et les SMS et comment ils réagissent au contenu. Ces données vous permettront de personnaliser le marketing auprès des clients actuels en fonction des comportements, comme la façon dont ils réagissent à certaines promotions.

4. Travaillez avec des ambassadeurs de marque et des influenceurs

Les ambassadeurs de marque et les influenceurs joueront probablement un rôle crucial en 2023 alors que les entreprises continuent de trouver des moyens créatifs d’atteindre leurs publics cibles sans l’aide de cookies et d’outils de suivi des données. En 2022, plus de 75% des spécialistes du marketing de marque prévoyaient de budgétiser le marketing d’influence. Vous pouvez choisir un influenceur avec un public de niche pour vous aider à atteindre votre marché cible.

Les ambassadeurs de la marque et les influenceurs font la promotion des entreprises plus personnellement qu’une publicité traditionnelle qui apparaît sur le flux de médias sociaux de quelqu’un. Les ambassadeurs de la marque sont des visages amicaux et familiers proposant des recommandations de produits, ce qui renforce l’authenticité de votre marque.

Préparez votre entreprise au changement

Le marketing numérique évolue. Votre entreprise est-elle prête à changer avec elle ? Préparez-vous pour 2023 avec des stratégies qui vous fourniront des données de première partie et vous prépareront à atteindre vos clients de nouvelles façons.

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Jamal El Khaiat, fondateur de YoomWeb, est un passionné du référencement (SEO) et du Marketing numérique. Titulaire d'une maitrise II en gestion des Technologie des technologies de l'information à L’université Laval (Canada), Jamal El Khaiat se spécialise en Big Data, l’intelligence d’affaires (BI) et la visibilité web. Jamal El Khaiat a ouvré dans plusieurs organisations privées et publiques de taille, en particulier dans le domaine des entrepôts de données et l’exploitation des données ainsi que dans le domaine du web et de SEO. Voir le site web : YoomWeb.com

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