Il y a de fortes chances que vous soyez déjà en train de créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, mais vous pourriez être coincé du côté du contenu.
Avant d’en venir aux informations juteuses, pourquoi devriez-vous créer une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux ?
Contenu de l'article
- 1 Pourquoi avez-vous besoin d’une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux ?
- 2 Comment développer une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux ?
- 3 Conclusion
En un mot, une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux vous aide à obtenir des résultats significatifs sur les réseaux sociaux pour votre entreprise. Comme pour pratiquement toutes les entreprises de marketing, une feuille de route garantit que vous ne vous retrouvez pas sans direction, ce qui gaspille des ressources précieuses comme du temps et de l’argent.
De plus, ne pas consacrer suffisamment de temps à une solide stratégie de contenu sur les réseaux sociaux peut entraîner l’aliénation de vos clients potentiels. Une enquête GoodFirms a révélé que 85 % des personnes avaient déjà abandonné une marque, le contenu non pertinent étant la deuxième raison la plus importante de ne pas suivre.
Bien qu’il n’y ait pas de stratégie unique qui fonctionne pour toutes les marques, les étapes que nous énumérons dans cet article vous guideront dans la création d’une stratégie de contenu sur mesure qui ne manquera pas de gagner.
Fixer des objectifs
Vous avez probablement déjà entendu celui-ci. Il est important de fixer des objectifs pour vos profils de médias sociaux pour plusieurs raisons clés.
- Le contenu que vous créez variera en fonction de vos objectifs. Une stratégie de contenu de génération de leads est différente d’une stratégie de notoriété de marque.
Si votre objectif est de convertir des prospects sur les réseaux sociaux, par exemple, il est probable que vos publications impliqueront davantage de CTA (appel à l’action). Fixer des objectifs dès le début garantit que votre message reste cohérent et que votre contenu reste pertinent.
- Se concentrer sur un objectif facilite la mesure des KPI (indicateurs clés de performance). Comme pour tous les efforts de marketing numérique, les données sont primordiales.
Vous ne pouvez pas savoir à quel point votre stratégie de médias sociaux est efficace si vous ne savez pas quelles mesures suivre. Pour continuer avec l’exemple précédent de conversion de leads, vous vérifierez probablement les conversions sociales assistées dans Google Analytics, tandis que votre nombre d’abonnés ne sera pas pris en compte.
Voici quelques-uns des principaux objectifs que vous pouvez définir pour les médias sociaux :
- Accroître la notoriété de la marque
- Bâtiment communautaire/service à la clientèle
- Génération de leads
- Optimisation des conversions
Vous pouvez utiliser l’outil Insights and Reporting de Kontentino pour obtenir un aperçu détaillé et unifié des performances de vos médias sociaux.
Déterminez votre public
Une autre clé du succès de votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux est de comprendre votre public cible à un degré effrayant.
Bien qu’il existe une myriade de façons différentes d’effectuer une analyse d’audience, nous allons passer en revue deux formes principales d’analyse.
- Analyse quantitative
La recherche quantitative fait référence à des statistiques et à des faits concrets tels que les données démographiques, l’affinité du public, les intérêts, etc. Les données de la recherche quantitative peuvent vous donner un aperçu large mais important de qui est votre client. Des éléments tels que l’âge, le sexe, le lieu, la langue, le revenu et l’éducation sont cruciaux pour comprendre quel type de contenu résonnera, mais votre recherche ne devrait pas s’arrêter là.
- Recherche qualitative
La recherche qualitative se concentre davantage sur les opinions, les sentiments et les comportements des membres de votre public cible. Lorsque vous effectuez une recherche qualitative, faites preuve de créativité. Pensez à l’endroit où votre public est le plus susceptible de se retrouver.
Si votre entreprise vend des produits capillaires, consultez différents sous- reddits liés aux cheveux, fils de discussion Quora, sections de commentaires YouTube . Prenez note de la façon dont les gens parlent, des questions qu’ils posent, des marques qu’ils recommandent et des experts auxquels ils se réfèrent.
La recherche qualitative vous permet de découvrir des informations plus approfondies que les données concrètes ne peuvent fournir.
Voici quelques-uns des meilleurs outils d’analyse d’audience :
1. Google Analytics
La section Audience de Google Analytics peut vous fournir des données telles que :
Démographie. Âge, sexe, lieu ;
Catégories d’affinité qui montrent les catégories thématiques qui intéressent votre public ;
Segments sur le marché qui montrent les industries, les marchés et les catégories de produits recherchés par votre public.
2.Facebook _
Rendez-vous sur Facebook Business Suite et ouvrez Audience Insights. À partir de là, vous pouvez voir votre audience actuelle (si vous débutez, vous ne verrez peut-être aucune donnée) ainsi que votre audience potentielle. Vous pouvez filtrer des éléments tels que la démographie, la langue et les données de localisation.
En plus d’Audience Insights, vous pouvez utiliser le gestionnaire de publicités Facebook pour découvrir les différents intérêts que votre public pourrait avoir.
Ouvrez le gestionnaire de publicités, cliquez sur le bouton vert Créer , sélectionnez un objectif de campagne (peu importe ce que vous sélectionnez puisque vous ne publierez pas la campagne) et dirigez-vous vers le niveau de l’ensemble de publicités . Là, dirigez-vous vers le ciblage détaillé et sélectionnez Modifier. Tapez différents mots-clés pertinents pour votre créneau. La plupart des options auront des sous-catégories d’intérêt dans lesquelles votre public pourrait s’inscrire.
3. Reddit
Reddit est l’un des outils d’ analyse qualitative les plus puissants du marché. Bien que le géant des médias sociaux dispose d’un outil publicitaire fourni avec une suite d’options d’analyse, le véritable pouvoir de Reddit pour l’analyse de l’audience provient du passage au peigne fin de divers sous-reddits, de la lecture des fils de discussion et de la découverte d’informations comportementales.
Si vous êtes dans le domaine des cheveux, parcourez les dizaines de subreddits liés aux cheveux et découvrez les problèmes que les gens ont avec leurs cheveux, les produits qu’ils recommandent, etc. Notez-les et proposez des idées de contenu de médias sociaux à partir de ce que vous trouver.
Consultez votre concurrence
Vous connaissez le dicton « Si ce n’est pas cassé, ne le réparez pas » ? Il en va de même pour votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux. Bien sûr, vous ne devriez jamais copier votre publication de concours pour la publication, mais si l’un de vos concurrents le tue sur les réseaux sociaux, vous inspirer peut vous donner une longueur d’avance bien nécessaire.
Commencez par identifier vos principaux concurrents. Si vous n’avez jamais effectué de recherche sur les concurrents auparavant, voici un guide rapide étape par étape.
Rendez-vous sur Google et recherchez un mot-clé lié à votre industrie, comme « Produits de soins capillaires »
Si vous obtenez des annonces, cliquez dessus. Si vos concurrents diffusent en permanence des annonces Google, il y a de fortes chances qu’ils aient le budget (et donc les revenus) pour payer le trafic.
Vérifiez toutes les listes de niveaux qui se classent près du sommet du SERP.
- Retrouvez-les sur les réseaux sociaux. Pour cet exemple, nous utilisons Shea Moisture, l’une des marques les plus fréquemment citées dans les listes de classement autour du mot-clé « produits de soins capillaires ».
Passez un peu de temps sur le profil de vos concurrents et regardez la mise en page de leur flux, la fréquence à laquelle ils publient, la façon dont ils utilisent les histoires, les outils professionnels Instagram qu’ils utilisent (boutons d’action, Instagram Shopping). Trouvez cinq de leurs contenus les plus performants en termes d’engagement et trouvez un thème commun entre eux.
Pour notre exemple, nous avons constaté que les vidéos de haute qualité apportent le plus d’engagement pour Shea Moisture.
Clouez votre image de marque (ton, voix, visuels (codes hexadécimaux, typographie, etc.)
Afin de réussir avec votre contenu de médias sociaux, vous devez connaître votre entreprise.
Qu’est-ce qui définit l’identité de votre marque et comment se différencie-t-elle des autres ? Que cherche-t-il à réaliser ? Qui et comment veut-il impressionner ?
Plus vous êtes clair sur l’identité de votre marque, plus il sera facile de rédiger le bon message et plus il sera facile de trouver un écho auprès de votre public.
Il y a de fortes chances que vous ayez déjà créé votre livre de marque, il ne vous reste donc plus qu’à appliquer cette image de marque à votre contenu de médias sociaux.
Sur Instagram, votre flux est la première chose que les gens voient lorsqu’ils accèdent à votre profil. Les premières impressions sont importantes et le thème de votre profil peut avoir un impact important.
Pensez à des façons de mettre en œuvre les couleurs et la typographie de votre marque dans vos publications.
N’oubliez pas que toutes les bobines que vous créez apparaîtront également sur votre profil, alors assurez-vous que votre couverture s’aligne également sur vos paramètres de marque.
Si vous vous concentrez davantage sur des plateformes basées sur l’écriture comme LinkedIn ou Twitter, commencez à créer des directives de copie. Pensez à la voix et au ton de votre marque. C’est là que les recherches que vous avez effectuées sur vos concurrents et votre public vous seront utiles. Tenez compte de la façon dont votre public parle en ligne et de la façon dont vos concurrents communiquent avec eux.
Ajustez votre copie en conséquence (comme remplacer le vocabulaire formel par des œuvres plus détendues) et trouvez des moyens de vous démarquer tout en restant en résonance avec votre public cible.
Configurer un calendrier de contenu
Une fois que vous aurez commencé à créer du contenu pour les médias sociaux, vous réaliserez rapidement que le suivi de toutes les images, vidéos et légendes est un travail à plein temps. De plus, la fréquence à laquelle vous publiez peut avoir un impact important sur votre portée et votre engagement. Consultez ce guide pour connaître les meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux.
Heureusement, Kontentino propose un calendrier éditorial robuste qui vous permet de planifier, programmer et publier du contenu pour les réseaux sociaux.
Rester organisé avec un calendrier de contenu libère du temps que vous pouvez allouer à la création de contenu époustouflant et à l’engagement avec votre public.
Mettez votre équipe sur la même longueur d’onde
Un autre aspect important de la création de contenu pour les médias sociaux est la cohésion d’équipe.
Les médias sociaux ne sont pas un one-man show, vous avez besoin de rédacteurs, de graphistes et de gestionnaires de médias sociaux.
Kontentino propose des solutions complètes de collaboration sur les réseaux sociaux pour les équipes. Attribuez des tâches, approuvez les publications, suivez les modifications et inspirez-vous des clients, le tout au même endroit.
Une communication d’équipe efficace garantit que les ressources ne sont pas gaspillées et que des erreurs ne se produisent pas.
Conclusion
Créer du contenu pour les médias sociaux est un investissement à long terme. Avoir une stratégie de contenu de médias sociaux bien pensée est un début dans la bonne direction.
Ce n’est peut-être pas toujours facile, mais tant que vous vous en tenez à vos armes, que vous produisez du contenu que votre public aime et que vous adoptez une approche axée sur les données, vous réussirez.
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