Guide complet du marketing pour les PME

Vous ne savez pas comment commercialiser votre petite entreprise ? Voici notre guide marketing pour les PME avec des stratégies spécifiques que vous pouvez mettre en place à la fois en ligne et hors ligne.

Table des matières

• Guide complet du marketing pour les PME 
• Les bases du marketing des petites entreprises
• Le marketing digital

1. Marketing de contenu
2. Marketing par courriel 4
3. Marketing des médias sociaux
4. Publicité au paiement par clic

• Marketing hors ligne. 6
• Quel est le meilleur investissement : marketing digital ou marketing hors ligne ?
• Faites évoluer votre entreprise : engagez une agence de marketing digital 

Il y a un objectif que tous les propriétaires de petites entreprises ont en commun, et c’est de rendre leurs entreprises plus grandes, meilleures et plus rentables. Mais cela nécessite un travail acharné, une planification stratégique et une stratégie marketing solide.

Vous ne savez pas comment commercialiser votre petite entreprise ?

Voici notre guide complet du marketing des PME, y compris des stratégies spécifiques que vous pouvez mettre en place à la fois en ligne et hors ligne.

Les bases du marketing des petites entreprises

Aucune entreprise n’est trop petite pour avoir une stratégie marketing. Même si vous êtes un propriétaire unique et dirigez une startup qui ne vend qu’un seul produit, vous devez vous faire connaître et informer votre clientèle que vous existez.

Le marketing ne consiste pas seulement à vendre des produits. Il s’agit de renforcer la notoriété de la marque, d’établir la voix de votre marque et d’informer votre marché cible de qui vous êtes et de la valeur que vous pouvez apporter.

Et bien que toutes les entreprises n’aient pas besoin d’une équipe marketing à grande échelle, chaque entreprise a besoin d’une stratégie marketing quelconque.

Un grand logo, un site Web fonctionnel et une présence en ligne (pages de médias sociaux) sont autant de nécessités marketing. Quelle que soit la qualité de votre produit ou service, vous n’en vendrez pas si vos clients ne savent pas qui vous êtes ou comment vous trouver.

Mais avant de pouvoir commencer à commercialiser ces clients, vous devez définir qui ils sont.

Une fois que vous avez défini votre public cible, vous devez décider si vous souhaitez utiliser le marketing digital, le marketing hors ligne ou les deux.

Le marketing digital

Le marketing digital est un autre nom pour le marketing en ligne. Au sens le plus large, il décrit toute publicité que vous faites via les canaux numériques.

Le marketing digital permet aux clients d’en savoir plus sur vous via leurs téléphones, tablettes, ordinateurs portables et autres appareils numériques.

Il existe quatre types clés de stratégies de marketing digital, et de nombreux plans marketing les intègrent tous :

1. Marketing de contenu

Lorsque nous parlons de  marketing de contenu , nous parlons des différentes formes de contenu numérique, notamment :

• Blogues
• Vidéos
• Photos
• Podcasts
• Livre blanc
• Ebooks
• Webinaires
• Infographie
• Études de cas

Le marketing de contenu est l’un des moyens les plus efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients et abonnés existants. En créant un contenu fort et pertinent conçu avec l’optimisation des moteurs de recherche  à l’esprit, vous pouvez créer une clientèle fidèle d’abonnés en ligne et de clients potentiels.

L’astuce pour créer un excellent contenu SEO est de connaître votre public et de développer du contenu spécifiquement pour son intérêt, son divertissement et son éducation.

Voici comment vous pouvez faire en sorte que chaque type de contenu numérique fonctionne à votre avantage :

Contenu écrit

Chaque petite entreprise peut bénéficier de la création et du partage de contenu écrit sur son site Web et ses pages de médias sociaux.

La forme la plus importante de contenu écrit est le  blog .

Toutes les entreprises devraient avoir leur propre blog où elles partagent régulièrement de nouveaux articles. Vous pouvez utiliser une variété de formats de blogs différents, qui ont tous des objectifs différents et se complètent dans le cadre d’une stratégie marketing globale solide  .

Vous pouvez créer des blogs qui sont :

• Viraux : ils sont écrits pour répondre à une question fréquemment posée, divertir le public et être partagés encore et encore.
• Contenu de vente : ces blogs fournissent des informations aux clients qui envisagent déjà d’acheter votre produit ou service.
• Contenu de leadership éclairé : ils sont rédigés pour expliquer un concept approfondi de votre entreprise afin de vous établir en tant qu’autorité dans votre créneau ou votre domaine.

Les livres électroniques, les livres blancs et les études de cas sont d’autres formes de contenu écrit qui peuvent améliorer vos efforts de marketing. Si votre petite entreprise se concentre sur un créneau technique, comme la technologie, la finance ou les soins de santé, ces formes de contenu écrit sont d’excellents moyens d’améliorer  la génération de prospects .

Pourquoi?

Parce qu’un contenu détaillé et détaillé peut fournir à votre public un excellent aperçu d’un sujet sur lequel il souhaite en savoir beaucoup plus.

Vous voulez intensifier vos efforts de marketing de contenu pour commencer à générer du trafic organique vers votre site Web ? Discutons !

Contenu audio et visuel

Même si vous créez un contenu écrit exceptionnel, publier uniquement du contenu écrit est une erreur. Il est crucial de mélanger votre contenu avec des éléments visuels, tels que des vidéos, des photos et des infographies.

Les humains de tous âges adorent le contenu visuel. Il est plus facile à digérer que le contenu écrit et est un gagnant éprouvé dans le monde du marketing digital. Instagram  compte plus de 500 millions d’utilisateurs actifs quotidiens dans le monde et près de  5 milliards de vidéos  sont visionnées sur YouTube chaque jour.

En plus du contenu vidéo visuel, vous pouvez également incorporer de l’audio dans votre plan marketing en créant des épisodes de podcast ou des webinaires que votre public pourra écouter.

Chaque fois que vous créez un contenu, vous devez le promouvoir et le partager sur les réseaux sociaux. C’est encore un autre moyen d’attirer des clients potentiels et d’établir une forte présence de marque en ligne.

De plus, une fois que vous avez consacré du temps et de l’argent à la création du contenu, cela ne vous coûte rien de plus pour partager des liens vers ce contenu sur vos différentes pages et réseaux de médias sociaux.

2. Marketing par courriel

Le marketing par e-mail est un moyen efficace de se connecter avec des clients potentiels et de fidéliser les clients existants. Que vous soyez seul responsable de l’ensemble de votre marketing ou que vous ayez une équipe pour le faire pour vous, assurez-vous qu’une campagne d’email marketing fait partie de votre stratégie et qu’elle reçoive l’attention qu’elle mérite.

En créant une liste d’abonnés, vous pouvez contacter régulièrement les personnes qui ont déjà manifesté de l’intérêt pour votre marque. Vous pouvez envoyer des newsletters hebdomadaires ou mensuelles à tous les membres de votre liste de diffusion et nous contacter chaque fois que vous avez un nouveau produit à promouvoir ou une vente à annoncer.

La clé pour créer une campagne de marketing par e-mail efficace est de savoir ce qui va inspirer votre public et lui donner envie de s’engager. Le but est d’inciter votre liste d’abonnés à effectuer un achat.

Assurez-vous que chaque e-mail que vous envoyez contient un contenu pertinent et précieux. Il peut être promotionnel, divertissant, éducatif ou une combinaison des trois. Mais avant d’envoyer vos e-mails à chaque boîte de réception de votre liste d’abonnés, assurez-vous d’avoir inclus une  ligne d’objet  qui incite le lecteur à vouloir ouvrir votre message.

3. Marketing des médias sociaux

Les médias sociaux sont l’un des moyens les plus rentables de commercialiser et de développer votre entreprise, si vous avez mis en place une stratégie de médias sociaux.

Cette stratégie commence par la création de profils solides sur toutes les principales plateformes de médias sociaux et par la garantie que votre  image de marque  est cohérente sur toutes.

D’Instagram à Facebook en passant par Twitter et TikTok, votre public cible est le même. Vos profils et vos messages doivent refléter qui vous êtes de manière authentique. C’est bien de modifier un peu vos profils pour faire appel aux différentes données démographiques de chaque plate-forme, mais il doit toujours être clair qui vous êtes et quelle valeur vous apportez.

Il est également important de connaître les données démographiques sur les utilisateurs qui utilisent chaque plate-forme.

Par exemple, 62,4% de tous les utilisateurs d’Instagram ont entre 18 et 34 ans, tandis que seulement 6% ont 55 ans et plus. Les utilisateurs de Snapchat sont  beaucoup plus jeunes, avec 48% de leurs utilisateurs âgés de 15 à 25 ans et seulement 5% de plus de 56 ans.

Et, aussi surprenant que cela puisse être, TikTok  n’est pas réservé qu’aux enfants. Leur pourcentage d’utilisateurs par tranche d’âge est plus proche que vous ne le pensez :

• 25% des utilisateurs ont entre 10 et 19 ans
• 22,4% des utilisateurs ont entre 20 et 29 ans
• 21,7% des utilisateurs ont entre 30 et 39 ans
• 20,3 % des utilisateurs ont entre 40 et 49 ans

Plus vous vous donnez d’opportunités de vous connecter avec votre public, mieux c’est. Plutôt que de concentrer tous vos efforts sur Facebook, Twitter ou une autre plate-forme, diversifiez votre portefeuille de médias sociaux et créez des profils sur plusieurs plates-formes.

4. Publicité au paiement par clic

La publicité au paiement par clic n’est pas morte. Les publicités PPC restent un moyen efficace de promouvoir votre entreprise en ligne, et il existe de nombreuses façons de le faire.

Il existe différents types d’annonces PPC que vous pouvez diffuser.

Vous pouvez choisir de diffuser des bannières publicitaires qui apparaissent en haut d’une page sur les sites Web des blogueurs. Vous pouvez choisir de placer des annonces vidéo sur YouTube. Vous pouvez également payer pour les annonces Google qui positionneront votre site Web sur la première page des résultats de recherche sur Google.

Voilà comment cela fonctionne:

Lorsqu’un client potentiel clique sur votre annonce, vous payez des frais à l’éditeur (le site Web diffusant l’annonce) pour obtenir ce clic. Ces coûts peuvent s’accumuler au fil du temps, mais ce coût peut en valoir la peine si vos annonces génèrent des clics qui se transforment en ventes.

Vous pouvez acheter des publicités PPC via  Google  et  Facebook  qui ciblent des groupes d’âge et des données démographiques spécifiques. Vous pouvez également faire de la publicité sur Pinterest via des  épingles Pinterest sponsorisées  ou payer pour le placement d’annonces vidéo sur divers réseaux sociaux.

Les publicités PPC ont le potentiel de porter leurs fruits à long terme, mais votre objectif principal doit toujours être de générer du trafic organique.

Si vous faites de la publicité au paiement par clic une partie de votre stratégie marketing, assurez-vous que vos publicités et promotions sont optimisées pour être affichées sur tous les appareils, y compris les téléphones portables avec de petits écrans. Selon les données du Pew Research Center, 85 % des Américains possèdent un smartphone .

Marketing hors ligne

Le marketing hors ligne fait référence à tous les efforts de marketing pour lesquels vous n’avez pas besoin d’un accès Internet, tels que les publicités imprimées, les publicités dans les médias et le marketing par publipostage.

Le publipostage, qui comprend l’envoi de dépliants, de dépliants, de brochures et de coupons par courrier postal, est un moyen facile d’attirer l’attention de nombreux clients potentiels en même temps.

Mais ce n’est que si votre stratégie de publipostage atteint le bon public.

Par exemple, l’envoi d’un coupon physique à utiliser dans votre magasin, votre restaurant ou votre entreprise locale ne fera pas grand-chose en dehors de votre région. Vous devrez être précis et cibler la zone géographique qui convient le mieux à votre entreprise.

Les publicités imprimées fonctionnent à peu près de la même manière.

Les annonces dans les journaux, les magazines et les panneaux d’affichage sont un autre moyen d’attirer l’attention sur votre entreprise. Ceux-ci peuvent être bénéfiques que vous vendiez un produit ou un service en ligne ou que vous cibliez un public local spécifique.

Les publicités dans les médias, telles que les publicités à la télévision et à la radio, sont également viables. Ce sont généralement les types d’annonces les plus chers que vous puissiez placer, mais ils constituent un moyen efficace d’atteindre des millions de personnes, que ce soit dans une région particulière ou à l’échelle nationale.

Quel est le meilleur investissement : marketing digital ou marketing hors ligne ?

Tout se résume à une chose :

Ton budget.

Par rapport au marketing digital, les tactiques de marketing hors ligne peuvent être coûteuses.

57% des Américains  passent plus de 5 heures par jour sur leurs smartphones, il est donc généralement préférable de cibler les clients grâce à des stratégies de marketing digital réfléchies.

Faites évoluer votre entreprise : engagez une agence de marketing digital

Vous n’êtes pas prêt à embaucher une équipe interne de spécialistes du marketing PME ? Vous ne pensez pas avoir le savoir-faire pour élaborer une stratégie et exécuter un plan marketing par vous-même ?

Il est temps d’envisager de faire  appel à une agence de marketing digital  pour le faire pour vous.

Lorsque vous engagez une agence de marketing digital, vous avez accès à une équipe de spécialistes du marketing de contenu experts en référencement, génération de prospects, conception de sites Web et analyse de marketing digital.

Avoir une équipe qui sait étudier, analyser et comprendre les métriques est peut-être la partie la plus précieuse de toutes.

Vous pouvez créer toutes les campagnes marketing et tous les contenus que vous désirez, mais la clé de la publicité est de savoir quelles parties de votre stratégie génèrent des bénéfices et quelles parties vous font perdre de l’argent.

Avec une agence de marketing digital pour gérer les analyses, vous pouvez suivre les tendances au fur et à mesure que vous apprenez quel type de contenu fonctionne pour vous et quels types ne fonctionnent pas. Une agence de marketing digital expérimentée sera en mesure de vous fournir les tendances et statistiques de vos données afin que vous sachiez si votre plan fonctionne à votre avantage.

BONUS : Avec des experts à votre disposition pour élaborer votre stratégie, créer du contenu et analyser vos données, vous pouvez vous concentrer davantage sur votre entreprise et sur les aspects de la gestion de cette entreprise que vous maîtrisez le mieux.

Même avec l’abondance d’outils marketing disponibles aujourd’hui, la publicité peut être délicate si la stratégie n’est pas votre point fort.