Si la récession à venir prévue devient notre réalité, alors oui, elle sera différente des précédentes, car toutes les récessions le sont. Même si les conditions peuvent être différentes cette fois-ci, cependant, les entreprises ne navigueront pas dans des eaux inconnues. L’histoire se répète, il y aura donc des propriétaires de petites entreprises qui choisiront d’économiser leur argent et tenteront de défendre leur position sur le marché en marge. Et il y aura ceux qui redoubleront de marketing et de publicité pour gagner des parts de marché sur leurs concurrents. D’une manière ou d’une autre, il faut adapter sa stratégie marketing dans le cas d’une récession.
Mais les épargnants et les sabreurs du budget marketing ratent une grande opportunité. Pour les double-downers, la bonne stratégie marketing et le bon message peuvent leur permettre d’attirer les consommateurs comme un phare en période de difficultés économiques.
Les consommateurs, aussi, entrent dans des catégories. Il y en aura qui conserveront leur argent, et il y en aura d’autres qui continueront à dépenser, bien que peut-être avec des priorités modifiées. Les deux groupes, et ceux qui se trouvent partout entre les deux, sont à retenir ou à attirer par n’importe quelle entreprise avec des messages pertinents diffusés via des canaux de marketing ciblés.
Canaux publicitaires : peaufiner ou renverser ?
La grande majorité des consommateurs ressentiront un certain niveau d’anxiété face à une récession, même ceux dont les dépenses continueront comme d’habitude. Une récession n’est pas le moment de changer la marque d’une petite entreprise, car cela pourrait dérouter les acheteurs qui se sentent peut-être déjà mal à l’aise de dépenser de l’argent, les tournant vers une autre entreprise avec laquelle ils se sentent plus à l’aise. Maintenir la familiarité est essentiel en des temps inhabituels. Au lieu de cela, affiner les messages publicitaires ou même les renverser peut mieux résonner auprès des acheteurs.
Pour les produits et services considérés comme des achats essentiels, envisagez d’affiner les messages publicitaires pour vous concentrer sur la valeur/le prix, la durabilité et la longévité. Cela indiquera aux clients existants qu’ils prennent la bonne décision en restant fidèles à l’entreprise. Ces messages peuvent également convaincre les clients des concurrents lorsqu’ils reflètent des économies, un produit mieux construit ou un service mieux fourni. Les messages publicitaires doivent être scrutés à la recherche de surdité et repensés pour montrer que votre entreprise est à l’écoute.
Pour les produits et services non essentiels ou de luxe, la sensibilité au prix peut ou non être au premier plan des préoccupations des consommateurs. Renverser les messages publicitaires à l’envers – par exemple, de « la peur de manquer » à « acheter maintenant et économiser » – peut être une motivation convaincante pour les acheteurs de reporter un gros achat. D’un autre côté, les acheteurs qui n’hésiteront pas à faire un achat important pourraient être influencés par des messages qui affichent et impressionnent.
Personne ne connaît mieux ses acheteurs que l’équipe de vente et l’agence de publicité et de marketing d’une petite entreprise. Faire correspondre les messages publicitaires à l’état d’esprit de l’acheteur en période de récession rassure sa décision de rester ou de choisir une marque. En d’autres termes, ils sont ou se dirigent vers le bon endroit.
Canaux marketing : réévaluer le mix et réorienter les messages publicitaires
Actuellement, l’inflation est une réalité de la vie et des affaires pour tout le monde. Bien que les statistiques varient d’une source à l’autre, les coûts publicitaires ont augmenté sur tous les canaux de commercialisation. Les entreprises qui redoublent d’efforts en matière de publicité et de marketing doivent toujours surveiller leurs budgets et dépenser judicieusement leur budget publicitaire.
Pendant la pandémie, les entreprises ont alloué plus d’argent à la publicité numérique, et à juste titre, car la plupart des consommateurs étaient en ligne plutôt qu’en déplacement. Maintenant, en regardant la possibilité réelle d’une récession, les stratégies de marketing numérique devraient être réévaluées en fonction du retour sur investissement (ROI) et des coûts. À mon avis, les modifications apportées par Apple à son ciblage publicitaire et à ses politiques de confidentialité n’arrangent pas les choses, ce qui rend plus difficile et plus coûteux d’atteindre les consommateurs sur les réseaux sociaux. Pour le streaming, de plus en plus d’entreprises font de la publicité sur YouTube, ce qui fait grimper les coûts là-bas. Se limiter aux canaux marketing qui génèrent le plus de prospects et de ventes pour votre entreprise maximise non seulement votre budget marketing, mais réduit également les déchets qui peuvent être alloués à des plateformes à haut retour sur investissement et à affiner ou inverser votre messagerie.
Réduire Réutiliser et Recycler. Les petites entreprises doivent rester au top du marketing à tout moment, en s’assurant que chaque dollar est dépensé au bon endroit avec le bon message pour que leurs marques fonctionnent bien, mais cela est particulièrement vrai dans une économie tendue. Vous pouvez le faire de trois manières.
• Réduire les dépenses sur les plates-formes qui ne donnent aucun résultat.
• Réutilisez les publicités et les supports marketing sur plusieurs canaux marketing. Par exemple, une publicité numérique animée peut être allongée et utilisée pour une vidéo sur les réseaux sociaux.
• Recyclez les créations plus anciennes qui sont toujours pertinentes ou qui le seraient avec quelques mises à jour.
Optimisme avec la possibilité d’un choc Shell
Une pandémie. Inflation. Les prédictions imminentes d’une récession. Les consommateurs ont vécu beaucoup de choses en peu de temps, c’est le moins qu’on puisse dire, et un certain degré de choc ne peut être exclu.
Pourtant, les mémoires sont aussi courtes, et c’est dans la nature humaine d’être optimiste. Avec les bas, les consommateurs savent qu’il y aura bientôt des hauts. Et au cours des dernières années, les petites entreprises se sont habituées à changer rapidement de cap pour répondre aux conditions du marché. Avec le bon message au bon moment et au bon endroit, le marketing peut être un phare qui conduira les consommateurs vers votre entreprise.
