7 erreurs de marketing à éviter sur Instagram

Les consommateurs s’y rendent pour parcourir, s’inspirer, acheter, aimer, commenter et interagir avec des marques comme la vôtre. Ce qui a commencé comme une plate-forme strictement de partage d’images s’est transformé en bien plus que l’exige l’industrie.

Des images aux histoires en passant par les bobines et les vidéos en direct, Instagram a un peu de tout ces jours-ci. La plate-forme regorge de champs de mines, et même les erreurs de marketing Instagram les plus simples peuvent amener les gens à appuyer sur ce bouton de désabonnement.

Selon les statistiques, le contenu visuel est partagé 40 fois plus que tout autre type de contenu. Cela augmente l’exposition de la marque, génère des prospects et contribue à renforcer la confiance entre les clients. Ainsi, lorsque vous gagnez de nouveaux abonnés, vous voulez les garder.

Dans cet article, nous passerons en revue certaines erreurs mortelles d’Instagram qui vous feront perdre votre confiance et vous feront perdre votre suivi. Et je promets que nous ne couvrirons pas seulement les plus évidents comme oublier de rendre votre compte public ou d’acheter des abonnés (mais s’il vous plaît, ne faites aucune de ces choses !!) De plus, nous incluons quelques conseils pour vous aider à les éviter et à les surmonter défis.

Plats à emporter rapides :

• Maîtrisez les bases. Ayez un objectif, mettez votre lien dans votre bio et utilisez les bons hashtags.
• Ayez le bon mélange de citations, de mèmes, de photos et de vidéos. Faites-les tous de haute qualité.
• Répondre à tous les commentaires. DÈS QUE POSSIBLE.
• Réutilisez intelligemment votre contenu.

1. Ne pas avoir d’objectif clair défini

Si vous n’avez pas d’objectif, vous n’avez pas de plan. Si vous n’avez pas de plan, vous n’avez aucune direction.

Si vous n’avez pas de direction, vous n’avez aucune cohérence. Et c’est un obstacle majeur pour vos abonnés, car la cohérence est ce qui aide finalement à renforcer la confiance.

De plus, sans objectif clair, vous ne saurez même pas ce que vous voulez que vos abonnés fassent. Ainsi, ils ne sauront pas ce que vous voulez qu’ils fassent, ce qui pourrait entraîner des désabonnements.

Avant de commencer à commercialiser sur les réseaux sociaux, définissez vos objectifs aussi clairement que possible. Vous souhaitez augmenter l’exposition de votre marque, augmenter vos ventes ou générer plus de trafic vers votre site Web ?

Une fois que vous avez identifié vos objectifs, vous serez en mesure de publier du contenu qui résonne auprès de vos abonnés et les influence pour vous aider à atteindre vos objectifs.

2. Vous n’avez pas de lien dans votre biographie

Instagram ne vous permet d’ajouter qu’un seul lien vers votre page à la fois, dans votre biographie. C’était autrefois un facteur assez débilitant pour les entreprises qui avaient beaucoup de choses à offrir, mais plus maintenant.

Des outils comme Linktree vous permettent de placer un lien dans votre bio qui amène les téléspectateurs à une page de destination avec encore plus de liens.

Vous pouvez désormais lier votre site Web principal, d’autres comptes sociaux, des vidéos importantes, plusieurs CTA, etc., le tout au même endroit.

Si vous n’incluez pas au moins un lien dans votre biographie, vous manquez beaucoup de trafic Web. Ne pas inclure de lien peut également suggérer que vous ne vous souciez pas trop de créer un public approprié.

Si vous organisez une offre spéciale sur un article, présentez-le dans la publication avec un CTA comme « Achetez maintenant avec le lien dans notre bio! » Assurez-vous que le lien que vous fournissez tient les promesses faites dans votre CTA, qu’il s’agisse d’un certain produit, d’une page de destination ou d’une page de compression. Et si vous utilisez un outil comme Linktree, étiquetez clairement vos liens afin que les gens ne soient pas confus et quittent la page sans s’engager.

3. Ne pas engager votre public

Il est possible d’engager vos abonnés à presque chaque tournant sur Instagram. Votre section de commentaires n’est que le début.

Un mauvais service client est la principale raison pour laquelle les consommateurs abandonnent les marques. Si vous n’interagissez pas avec vos clients sur Instagram, vous allez perdre.

Vos clients soutiennent déjà votre marque en vous suivant, et ils la soutiennent encore plus s’ils commentent vos photos. Si vous ne répondez jamais à leurs commentaires, vous aurez l’air négligent et désintéressé. Plus vous engagez et communiquez souvent avec vos abonnés, meilleures seront vos relations avec vos clients. Réservez 30 minutes chaque jour pour répondre aux commentaires sur vos publications, cela fera une grande différence dans la façon dont vos abonnés interagissent avec vous à l’avenir.

L’engagement ne s’arrête pas là. Publiez une histoire avec un « Demandez-moi n’importe quoi! » invite de boîte de question, ou créez un sondage sondant vos abonnés sur « ce qu’ils veulent voir ensuite » de vous. Les opportunités sont vraiment infinies, alors faites preuve de créativité et expérimentez ce à quoi votre public répondra le mieux.

 

4. Penser que la quantité est plus importante que la qualité

Il n’y a pas de solution unique en matière de fréquence de publication. Les experts recommandent de publier sur Instagram entre 3 et 7 fois par semaine. Mais il ne s’agit plus uniquement de messages singuliers, vous devez également tenir compte des histoires, des bobines et des flux en direct.

Si vous avez une petite équipe, publier sur votre flux plus de 1 à 2 fois par semaine peut être un trop grand défi. Avec une équipe plus nombreuse, vous pouvez avoir la bande passante pour publier toute la journée, mais vous ne voulez pas submerger vos téléspectateurs.

Chaque équipe pourrait bénéficier de l’exploration d’autres options d’affichage pour prolonger la durée de vie des ressources. La petite équipe pourrait publier plus fréquemment des histoires plus décontractées pour augmenter leur engagement. La plus grande équipe pourrait consacrer plus de temps et d’efforts à la création de bobines ou à la mise en ligne.

La clé est la cohérence et l’équilibre. Plus vous publiez souvent, plus vous avez de chances de vous connecter avec votre public. Mais vous devez équilibrer la fréquence de publication avec la qualité du contenu que vous publiez. La question est maintenant qu’est-ce qu’un poste de qualité!?

Instagram s’est éloigné des flux parfaitement organisés. Célébrités, influenceurs et utilisateurs quotidiens rejoignent le mouvement #MakeInstagramCasualAgain. Cela signifie moins de photoshop, des images manucurées et plus de réalisme.

En tant qu’entreprise, vous devez prendre cela avec un grain de sel. Suivez le mouvement, mais restez professionnel. Pensez à la voix de votre marque et assurez-vous que vos messages restent fidèles à celle-ci.

Et rappelez-vous, les photos et vidéos en basse résolution ne le sont JAMAIS. Les photos de mauvaise qualité dévalorisent votre marque et vous coûteront certainement quelques followers. Visez des images qui font le double de la taille recommandée (1280x1280px) et évitez les photos d’archives, qui peuvent sembler clichées et ringardes.

5. Publier du contenu en double

Le moyen le plus simple de ne plus être suivi sur Instagram ? Postez la même image encore et encore.

Au lieu de republier de manière flagrante, envisagez des moyens de réutiliser votre contenu. Par exemple, si vous avez quelques statistiques qui vont ensemble ou des articles dans un ensemble que vous vendez, publiez-les dans un carrousel plutôt qu’un par un. Ensuite, un autre jour, mettez-les en surbrillance un par un sur votre histoire. Vous pouvez également faire une bobine pour plus de détails le lendemain.

Selon une étude, 27,5 % des clients veulent du contenu divertissant des marques qu’ils suivent. Cela signifie que vos images doivent divertir. Si vous publiez continuellement du contenu en double, les gens vont s’ennuyer.

6. Abus de hashtags

Les hashtags ne sont pas seulement un moyen original de garnir votre message. Ils sont comme le référencement d’Instagram.

Lorsqu’ils sont utilisés correctement, les hashtags peuvent vous aider à vous connecter avec les personnes qui recherchent vos produits et services. Recherchez des hashtags populaires dans votre créneau et ajoutez-les à une feuille de calcul afin de pouvoir facilement les saisir et les attribuer à de nouveaux éléments de contenu.

C’est aussi une bonne idée d’utiliser des hashtags que vous avez créés vous-même. Les hashtags spécifiques à la marque génèrent un sentiment de communauté parmi vos abonnés, renforçant ainsi la fidélité à la marque.

Alors, utilisez-vous un ou deux hashtags ou maximisez-vous avec 30 hashtags par publication ? Bien qu’il n’y ait pas de réponse unique, les messages qui reçoivent le plus d’engagement sont généralement ceux qui contiennent 20 à 30 hashtags . #GetToHashtagging !

7. Ne pas suivre les tendances

Les tendances sont plus importantes que vous ne le pensez. Bien sûr, il y en a certains qui devraient être laissés en dehors du monde du marketing, comme la danse des renégats, le défi à la cannelle, etc. Mais certains d’entre eux peuvent certainement être réutilisés pour aider à promouvoir votre marque !

Les tendances sont des tendances pour une raison, car les gens y réagissent bien en ce moment. Vous seriez fou de ne pas prendre le train en marche chaque fois que vous le pouvez.

Un excellent exemple de cela est Truly Beauty. La marque, qui vend des produits de soin de la peau, publie régulièrement des mèmes et des références à la culture pop avec leurs produits faisant leur apparition.

Non seulement ce message est un mème amusant et relatable, mais il présente une multitude de produits Truly. Ce message rappelle également aux téléspectateurs que Truly est proposé chez Ulta et les informe d’une vente dans la légende. Ding, ding, ding ! Nous avons un gagnant ici.

Vous pouvez trouver plus d’exemples de cela sur leur page, avec des articles liés à l’émission de mi-temps du Super Bowl, des émissions populaires comme Outer Banks et plus encore. La clé ici est qu’ils ont réorienté les tendances et les références de la culture pop qu’ils savent que leur public appréciera.

En conclusion

Dans l’ensemble, Instagram n’est pas si difficile à maîtriser. Cependant, comme nous le savons tous, le marketing peut être une entreprise risquée. Un faux mouvement peut annuler tout votre travail acharné.

Utilisez cette liste de contrôle pour identifier les erreurs de marketing Instagram que vous pourriez commettre. Tant que vous apportez les modifications suggérées et que vous continuez à produire du contenu génial, gagner sur Instagram deviendra beaucoup plus facile !